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黄黄高速公路管理处服务区2019年7月检查通报

发布人:      作者:      时间:2019-07-31 10:46:21      浏览次数:4530次

7月份,管理处服务区办公室组织对监管范围内的服务区按照全国高速公路服务区服务质量等级评定的标准,重点对服务区公共卫生间、公共场区、餐饮、便利店、加油站、汽修进行了检查,现结合各党总支日常检查情况综合通报如下:

一、现场检查的总体情况

管理处所辖路段内大部分服务区现场停车秩序井然、环境卫生面貌较好、商品销售价格稳定规范、便民服务措施落实到位、加油站油品供应充足、服务区供水、供电设备完好,没有发生任何安全事故及有理投诉事件。总体来说,大广北路段的浠水服务区和新洲服务区各方面情况较好,服务区广场保安保洁人员均在岗且精神面貌良好,服务区广场、卫生间区域干净,超市卫生情况良好,产品均有标签且抽查合格。

二、存在的问题

(一)公共卫生间

1、木子店服务区洗手台下水管漏水严重。

2、武英路段总路咀服务区加油站需及时处理废弃加油机,及时清理灯罩。

3、小池服务区卫生间洗漱台上有垃圾,检查时有保洁人员正在清扫。

4、新洲服务区西区卫生间有三处水池水龙头损坏,一处便池未清理。

5、界子墩服务区卫生间洗手台及地面上水渍、污渍,有烟头未及时清理,检查期间已督促保洁员整改完毕。

(二)公共场区

1、蕲春服务区北区广场无保安人员指挥车辆,车辆乱停乱放现象严重。保安人员在用餐区聚众聊天。母婴室内儿童床卫生较差。

2、麻阳路段河铺停车区广场地面有少量烟头,停车广场标志桶反光膜破损,洗手间旁边有黄沙未处理。

3、小池服务区大厅有明显垃圾。

(三)便利店

1、界子墩服务区超市台阶下方渗水处有青苔,需及时清理。

2、部分服务区便利店工作人员未坚持使用文明用语,个别人员在岗期间吃水果、零食,毫无避讳。超市及小吃营业员有在上班期间玩手机、扎堆聊天的现象。

(四)加油站

总路咀服务区加油站需及时处理加油站内废弃的加油设备。

三、改进建议及工作要求 

酷暑之时,服务区经营单位和各党总支可加大在服务区内组织“夏日送清凉”活动的频次,适时组织对餐厅、超市从业人员进行一系列培训活动,着力提升服务区员工的业务水平。各总支要督促服务区经营管理单位完善高温作业中暑应急预案,定期进行应急救援演习,完善问询投诉处的急救小药箱,配备足够的急救药品,如放置藿香正气水、清凉油等防暑降温的简易药品,提高高温中暑的防范能力,不断强化高温天气作业劳动保护意识,提高自我保护能力。